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超拓远大管理诊断调查问卷
 

尊敬的北京超拓远大石油科技有限公司员工:

您好!

我们是管理诊断项目组,正在对贵公司的管理现状进行调研。此次问卷调查的目的是了解北京超拓远大石油科技有限公司(以下简称“公司”)的经营管理状况、员工的评价和管理改善建议。您的见解和意见对于公司的发展至关重要。烦请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。

我们将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密:

1.    本问卷为不记名问卷;

2.    请完整填写问卷,否则问卷将视同作废;

3.    所有问卷只供项目组做统计使用。

 

中关村科技租赁--北大纵横项目组

2017年03月     

 

    问卷填写说明:

1.    请单独填写,并客观发表意见;

2.    请注意阅读各问题的题型。如无特别说明,请只选择一个答案;

3.    问卷需在3月31日(周五)17:00前完成并提交;

4.    如有疑问,请致电项目组咨询,电话:13810917805。

 
 
 1. 1-1 您了解公司现在的总体发展战略吗? *
 
1.不了解
2.了解(如果了解请简述: )
 
 
 2. 1-2 您认为有必要让每位员工都充分了解公司的发展战略吗? *
 
1.很有必要,可以提高员工工作动力
2.只要高层领导清楚就行了,一般员工没有必要知道
3.无所谓
 
 
 3. 1-3 您认为公司的发展思路是否清晰? *
 
1.思路清晰,目标明确
2.思路比较清晰,但发展目标不明确
3.发展目标明确,但发展思路不清晰
4.发展目标和发展思路都不清晰
5.发展规划的目标过高,对现实没指导意义
 
 
 4. 1-4 您认为公司所属行业中,取得成功的关键因素是什么(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.公司领导的战略眼光
2.客户资源和销售能力
3.良好的品牌形象
4.技术开发能力
5.生产运营管理能力
6.产品质量与服务
7.政府关系
8.融资渠道
9.成本控制
10.其它(请注明):
 
 
 5. 1-5 您认为在结合上述行业关键成功因素,公司所具有的优势是什么(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.公司领导的战略眼光
2.客户资源和销售能力
3.良好的品牌形象
4.技术开发能力
5.生产运营管理能力
6.产品质量与服务
7.政府关系
8.融资渠道
9.成本控制
10.其它(请注明):
 
 
 6. 1-6 您认为公司目前面临的主要风险有哪些?(多选,最多选3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.战略风险
2.资金风险
3.市场风险
4.采购风险
5.财务风险
6.成本风险
7.生产运营风险
8.人才风险
9.其它(请注明):
 
 
 7. 1-7 您认为公司未来需要重点培育和提升的能力是?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.研发创新能力
2.市场开发能力
3.采购管理能力
4.技术开发能力
5.质量控制能力
6.生产运营管理能力
7.战略管理能力
8.人力资源管理能力
9.财务管理能力
10.融资管理能力
11.信息化管理能力
12.其它(请注明):
 
 
 8. 1-8 公司是否根据战略规划制定详细的经营计划? *
 
1.有
2.没有
3.不清楚
 
 
 9. 1-9 您如何看待公司现有的计划管理? *
 
1.现有的计划比较合理,对经营活动具有重要的指导意义
2.现有的计划比较合理,但是没有得到全面执行,对经营活动缺乏约束作用
3.现有的计划只是形式,缺乏可操作性
4.现有的计划非常不合理
 
 
 10. 2-1 您认为目前公司组织结构是否适应其发展需要? *
 
1.科学合理,有力地支持了公司运营目标的实现
2.基本合理,能满足目前和未来经营管理的需要,仅需要予以完善
3.仅能维持目前经营管理,对公司未来发展不能提供有力的支持
4.在一定程度上阻碍了公司业务发展
5.其它(请注明):
 
 
 11. 2-2 组织结构设计中,最关心的是效率和控制的问题,您认为在公司,目前哪种现象更突出? *
 
1.组织效率低下,但控制得力
2.控制不力
3.效率低下且控制不力
4.效率高,控制得力
 
 
 12. 2-3 您认为公司在组织管理方面存在的主要原因是什么?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.部门设置过多,机构变动频繁
2.部门人员过多,效率低下
3.缺乏人才,管理水平不高
4.缺乏有效的监督和考核
5.指挥链混乱,越级指挥和汇报,存在多头领导
6.公司忽略管理职能的建设
7.权责不对等现象普遍
8.其它(请注明):
 
 
 13. 2-4 您是否明确本岗位的工作职责? *
 
1.非常明确
2.比较明确
3.一般
4.模糊
5.很模糊
 
 
 14. 2-5 您在工作中,是否经常出现多个领导向您分派任务的情况? *
 
1.没有
2.偶尔
3.经常
 
 
 15. 2-6 您认为目前公司各部门之间的职责分工明确吗? *
 
1.明确且合理
2.明确但不合理
3.不太明确
4.非常不明确
 
 
 16. 2-7 上级领导授予您的职责和权力是否匹配? *
 
1.非常匹配
2.比较匹配
3.不太匹配
4.非常不匹配
 
 
 17. 2-8 在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象,您如何看待这种现象? *
 
1.存在且赞同
2.存在但反对
3.不存在但赞同
4.不存在且反对
 
 
 18. 2-9 在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权? *
 
1.经常
2.一般
3.偶尔
4.无所谓
 
 
 19. 2-10 认为公司的领导风格是哪一种? *
 
1.分权
2.集分权适中
3.集权
4.不清楚
 
 
 20. 2-11 您认为本企业的决策效率如何? *
 
1.决策效率非常高
2.决策效率较高
3.决策效率一般
4.决策效率较低
 
 
 21. 2-12 您觉得团队目前的决策模式需要改变和完善吗? *
 
1.已经很好,不需要改变
2.基本可以,稍加改变
3.小部分可以,有较大完善空间
4.根本不行,需要作大的改变和完善
 
 
 22. 2-13 您认为目前公司领导班子是否过多地陷入事务性的工作? *
 
1.基本没有,高层领导主要处理重大问题,事务性工作基本由中层领导决定
2.有时会发生
3.较多,高层领导没有时间考虑重大问题,直接影响公司整体工作的有效开展
4.过多,高层领导没有时间考虑重大问题,并且影响中层领导工作能动性的发挥
 
 
 23. 2-14 部门工作需要其他部门协助时,配合状况如何? *
 
1.高层领导指示的快速干,涉及部门利益的马上干,其它事情看着办
2.能拖尽量拖,能推尽量推,能少干尽量少干
3.态度好坏完全视当时的心情或与办事人的关系如何
4.基本能从工作出发,但完成效率较低
5.完全从工作出发,急他人之所急,能够及时地处理相关事务
 
 
 24. 2-15 各部门之间存在推诿、扯皮、效率不高的现象吗? *
 
1.经常存在:相关部门拒不配合,信息不能沟通,推诿、扯皮形成风气
2.偶尔存在:部门间态度冷漠,信息沟通困难
3.很少存在:仅存在于一些特例事项
4.不存在:相关部门积极配合,信息沟通顺畅
 
 
 25. 2-16 您认为公司的管理制度是否得到严格执行? *
 
1.很严格
2.比较严格
3.不严格
4.很不严格
 
 
 26. 2-17 如果您认为管理制度执行不严,其原因主要是什么?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.领导不能以身作则
2.怕得罪人
3.制度本身不合理
4.缺乏责任追究
5.制度缺少宣贯,不知道有相关制度
6.出现问题后找不到责任人
7.缺乏日常监督
8.其它(请注明):___________________
 
 
 27. 2-18 您认为公司的流程是否得到严格执行? *
 
1.很严格
2.比较严格
3.不严格
4.很不严格
 
 
 28. 2-19 如果您认为流程执行不严,其原因主要是什么?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.流程编制后没有进行宣传、贯彻,员工对流程不熟悉
2.公司员工不了解执行流程的必要性
3.流程编制的不合理,无法指导实际工作
4.公司部门和岗位职责经常变化,使流程与实际工作脱节
5.流程不合理的地方或与实际工作脱节的地方没有及时修改
6.领导带头不按流程办事
7.公司员工习惯以前的工作方式,不愿意受流程的束缚
8.在有人没有按流程办事时,得不到有效、及时地制止或纠正
9.其它(请注明):___________________
 
 
 29. 2-20 您认为公司是否实施全面预算管理或编制预算 *
 
1.是
2.否
3.不清楚
 
 
 30. 2-21 您认为要做好公司的预算管理应考虑哪些因素? (多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.领导的重视
2.完善的预算制度和流程
3.预算公司战略管理目标一致
4.预算指标体系科学合理
5.预算的假设合理,预测的准确性高
6.预算编制方法选择恰当
7.建立预算执行预警机制,提高预算执行分析报告质量
8.及时合理地根据内外部环境的变化进行预算的调整
9.科学的绩效考核体系
10.其他(请注明):___________________
 
 
 31. 2-22 您如何来评价公司内部的工作氛围? (多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1. 等级森严
2. 裙带关系
3. 关系冷漠
4. 恶性竞争
5. 平等互助
6. 开放合作
7. 公平竞争
8. 和谐融洽
9. 独善其身
10.安于现状
11. 推诿扯皮
12. 存在内部小团体
13.其它(请注明):_______________
 
 
 32. 3-1 从公司整体来看,您认为人力资源管理工作? *
 
1.完全能够为公司发展提供支持
2.需要在局部进行完善即可
3.需要从很多方面进行改进
4.不能够为公司发展提供支持
 
 
 33. 3-2 您认为公司人力资源工作的哪些职能需要加强?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.人力资源规划
2.人员招聘
3.人员配置
4.员工职业生涯规划/晋升
5.员工培训
6.绩效考核
7.薪酬福利
8.不需要加强
 
 
 34. 3-3 您认为公司人力资源管理工作存在不足的原因是?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.公司现状不适宜进行现代人力资源管理
2.公司各级管理人员缺乏先进的人力资源管理理念
3.公司缺少专业的人力资源管理人才
4.人力资源部门没有被赋予相应的权责
5.公司进行现代人力资源管理会触动一部分人的利益,阻力太大
6.其它(请注明):___________________
 
 
 35. 3-4 您认为目前公司人员的现状如何? *
 
1.人员臃肿
2.人手欠缺
3.人员数量合理,但能力素质不足
4.人员素质基本合理
5.人员不足,且能力素质不足
6.现在能满足,但会成为未来发展的瓶颈
7.不清楚
 
 
 36. 3-5 您认为目前公司人员的整体素质能否满足公司未来发展的需要? *
 
1.完全能满足
2.基本满足,但还需要提升
3.工作尚有欠缺,亟需提升
4.根本不能满足
 
 
 37. 3-6 您认为公司现在最缺乏什么类型的人才?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.高级管理人才 2.人力资源管理人才
3.财务管理人才 4.生产管理人才
5.市场营销人才 6.专业技术人才
7.采购管理人才 8.质量管理人才
9.物流管理人才 10.质量安全管理人才
11.设备管理人才 12.其它(请注明):___________________
 
 
 38. 3-7 您认为公司在招聘工作中存在哪些问题?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.招聘没有计划
2.招聘流程不清晰
3.招聘人员技能缺乏
4.招聘渠道单一
5.地域、企业知名度限制
6.薪酬待遇吸引力不足
7.用人标准不明确
8.用人需求的提出仓促
9.招聘流程繁琐
10.用人部门和人力资源部门沟通不畅
11.其它(请注明):___________________
 
 
 39. 3-8 您参加过哪种形式的培训?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.师傅手把手教
2.内部授课培训
3.外部脱产授课培训
4.外部在职授课培训
5.外部交流研讨
6.在外单位参观、学习
7.没有参加过培训
8.其它(请注明):___________________
 
 
 40. 3-9 您认为公司在员工培训工作中存在的问题有哪些?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.公司没有组织过培训或组织的较少
2.组织培训管理人员的专业素质欠缺
3.不了解员工的培训需求
4.没有制定合理的培训计划
5.培训内容没有针对性
6.培训过程组织的无序
7.培训效果没有及时反馈
8.培训结果没有与员工的考核、薪酬和晋升挂钩,员工没有学习的动力
9.培训经费不足
10.其它(请注明):___________________
 
 
 41. 3-10 您迫切需要哪些方面的培训?(多选,最多3项) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.企业知识培训(企业历史、文化、组织结构、产品、市场行情及竞争优势等)
2.专业知识培训
3.学历、职称培训
4.岗位/岗前培训
5.管理技能培训
6.具体工作中所需特殊技能培训
7.心态培训(如何应对压力等)
8.思维、观念转换培训
9.潜能开发培训
10.其它(请注明):___________________
 
 
 42. 3-11 公司是否有绩效考核体系? *
 
1.公司有完善的考核体系
2.仅业务部门有考核
3.仅职能部门有考核
4.没有考核
 
 
 43. 3-12 您如何看待公司现有的绩效考核? *
 
1.非常认可
2.部分认可
3.抵触
4.无所谓
5.没有考核
 
 
 44. 3-13 您认为在考核的过程中最突出的问题是什么?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.工作成果的衡量难以量化
2.指标设计的不合理
3.考核太烦琐,牵扯精力太多
4.绩效数据难以及时、准确的收集
5.缺乏绩效考核方法和技能
6.对工作提升没有帮助
7.缺乏绩效考核文化
8.没有考核
9.其它(请注明):___________________
 
 
 45. 3-14 对于收入,您所理解的公平是?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.收入不仅要体现劳动量,还应体现劳动的复杂程度和责任大小
2.收入要体现个人对公司的贡献
3.相同岗位收入应基本一样
4.同等资历收入应基本一样
5.收入差距不大
 
 
 46. 3-15 您认为在公司中存在下面哪些现象?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.薪酬水平整体偏低
2.薪酬水平与个人绩效没有直接的关系
3.薪酬的确定和调整缺乏依据
4.大锅饭,平均主义
5.领导与员工薪酬差距太大
6.其它(请注明):___________________
 
 
 47. 3-16 与同行业其他企业从事同类工作的员工相比,您对个人收入? *
 
1.非常满意
2.比较满意
3.一般
4.不太满意
5.非常不满意
 
 
 48. 3-17 与公司里其它部门人员相比,您对个人收入? *
 
1.非常满意
2.比较满意
3.一般
4.不太满意
5.非常不满意
 
 
 49. 3-18 与对工作的付出相比,您对自己的个人收入? *
 
1.非常满意
2.比较满意
3.一般
4.不太满意
5.非常不满意
 
 
 50. 3-19 公司是否已经进行了中长期激励? *
 
1.是
2.否
3.不清楚
 
 
 51. 3-20 若公司实施长期激励计划,您认为激励对象应包含到哪个层面? (多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.公司高管
2.公司中层管理人员
3.公司核心人才
4.公司全体员工
5.其它(请注明):___________________
 
 
 52. 3-21 您认为对激励对象授予范围(筛选条件)应考虑到哪些因素? (多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.岗位重要度
2.职级/职称
3.司龄
4.未来成长潜力
5.以往业绩
6.对公司有特殊贡献
7.其它(请注明):___________________
 
 
 53. 3-22 您认为公司在员工职业生涯规划方面的现状是? *
 
1.员工清楚自己的发展方向和晋升所需的条件
2.员工清楚自己的发展方向但不了解晋升所需的条件
3.员工不清楚自己的发展方向但了解晋升所需的条件
4.员工不清楚自己的发展方向也不了解晋升所需的条件
5.与自己无关
 
 
 54. 3-23 目前公司员工晋升的主要方式有哪些?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.按职务高低由下向上自动填充
2.按职务高低逐级晋升
3.凭借能力竞聘上岗
4.根据考核结果的记录择优晋升
5.领导决定
6.其它(请注明):___________________
 
 
 55. 3-24 您觉得公司哪些因素对您最有吸引力? (多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.领导的个人魅力
2.工作的挑战性
3.职业稳定性
4.良好的工作环境
5.公司的规模和知名度
6.公司的文化氛围
7.较高的收入水平
8.较好的福利保障
9.好的职业发展前景
10.能够充分施展自己的才华
11.感兴趣的工作内容
12.公司有较好的发展前景
13.融洽的员工关系
14.其它(请注明):___________________
 
 
 56. 3-25 认为影响您工作积极性的主要因素是?(多选) 【多选,最多允许选择 3 项】 *
 
1.收入分配不公平
2.缺乏长期激励方式
3.考核绩效管理不完善
4.个人收入偏低
5.工作得不到领导肯定
6.工作岗位不适合自己
7.没有发展空间
8.公司缺乏规范化的管理
9.日常工作开展或推进难度大
10.公司缺乏完善的职业发展通道
11.其它(请注明):___________________
 
 
 57. 4-1您进入公司工作多长时间? *
 
1.1年以内(含1年)
2.1-3年(含3年)
3.3-5年(含5年)
4.5年以上
 
 
 58. 4-2您的最高学历? *
 
1.高中/中专/技校及以下
2.大专
3.本科
4.硕士
5.博士及以上
 
 
 59. 4-3您目前的职位层级? *
 
1.高层管理
2.中层管理
3.基层员工
 
 
 60. 4-4您所在部门? *
 
1.高层领导(董事长、总经理、副总经理、三总师等)
2.生产运营部
3.技术设备部
4.销售部
5.贸易部
6.市场部
7.财务部
8.综合管理部
9.其它(请注明):___________________
 
 
 61. 4-5您的年龄? *
 
1.25岁以下
2.26-30岁
3.31-40岁
4.41-50岁
5.51岁及以上
 
 
 62. 您认为近期及未来一段时间内还需要公司从哪些方面进行提升与完善? *